2019-03-03 08:59:54 热度:

万字长文:创业六年,今日头条做了什么?

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来历:三节课(微信:sanjieke01)

作者:张成翼

当我们提起本日头条的时辰,年夜大都人会聊他算法保举的上风,会聊起他与腾讯之间的纷纭扰扰和张一鸣那句:“创建本日头条不是为了成为“腾讯”的员工。”

但现实上,很少有人详尽的研究过本日头条在成长过程中的一些特点,和那套撑持头条高速成长的产物方式论。

在三节?#25991;?#37096;有一套阐发产物的方式论,根基?#35272;?#26159;以产物生命周期理论为根本,阐发和会商在分歧阶?#25105;?#27454;互联网产物在产物功能更新或运营策略上会有哪些特点。

好比说,在产物初期,运营层面会正视种子用户的保护,产物层面则会小步快跑,快速迭代,不竭顺应用户需乞降体验而调剂和磨合,尽快完成产物的价值的验证。

好比说,在产物高速增加期,运营层面天然就应当注重用户增加,而产物层面则是存眷甚么样的功能可以或许晋升用户的保存和转化,和黏住用户。

当我们试着用这套理论去阐发本日头条的时辰,一方面发现这套理论仿照?#31449;?#26377;用,也发现了头条在分歧阶段的一些分歧的特点。

好比说,在产物初期,与年夜大都内容型产物可能会频频调剂产物或频仍的进行更新不太一样,头条想的很清晰,调剂的?#38382;?#20854;实不太多,就是连结必然周期的上新功能,但几近每次上线根基就是功能已肯定。

而当产物起头进入高速增加期,本日头条的产物迭代反而起头密集存眷用户体验的优化,版本迭代的速度起头频仍加速,年夜量的功能优化和更新都是在这个阶段完成,新功能的上线频率反而降落。

再好比说,绝年夜大都内容型产物初期会先吸引年夜量的优良内容出产者,积淀优良内容。以后再经由过程这些内容支持用户增加。

但头条不是,头条实在初期在内容供给方面存眷其实不多,反而是是到后期才起头这方面发力。

尤其注视的是,头条在产物计划方面,很是有本身的观点。

在 15 年,头条势头最盛,增速最快的时辰,头条已起头在内部孵化视频,短视频,图片等多种内容情势的产物,测验考试更多的内容分发的可能性。

所以,当 17 年,头条的增加空间见顶的时辰,抖音的横空出生避世,接下了下一个增加的接力棒。

而且,当我们回首头条的过程时辰发现,抖音在高速增加进程中,利用的多种产物及运营手段,几近?#23478;?#22312;头条?#23548;?#36807;,而且利用的加倍极致。从这一点来看,头条的产物成长史,是所有头条系产物成长史的一个缩影。

是以,对我们来讲,不雅察和总结头条的成长过程就显得很有价值。头条事实做了甚么?它又做对了甚么?又有哪些是我们有可能鉴戒的?这就是我今天试图回覆的几个题目。?

?焦点营业逻辑与功能

?年夜?#24405;?/strong>

  • 2012 年 7 月 完成SIG海纳亚洲投资的 500 万美元A轮融资

  • 2013 年 9 月 完成由DST开创人Yuri Milner领投的 1000 万美元B轮融资

  • 2013 年 12 月 本日头条累计激活用户跨越 9500 万

  • 2014 年 6 月 完成由红杉本钱领投、新浪微博跟投的 1 亿美元C轮融资,估值 5 亿美元

  • 2016 年 8 月底 本日头条DAU冲破 6000 万,累计激活用户超5. 5 亿

  • 2016 年 12 月 完成由红杉本钱、建行国际投资的 10 亿美元D轮融资,估值 110 亿美元

  • 2017 年 3 月底 本日头条DAU冲破 1 亿

  • 2017 年 4 月 央视报导“本日头条推送低俗色情直播”

  • 2017 年 7 月底 本日头条DAU冲破1. 2 亿

  • 2017 年 9 月 完成由美国私募机构GeneralAtlantic领投的 20 亿美元E轮融资,估值 200 亿美元

  • 2017 年 12 月 ?#26412;?#32593;信办要求本日头条就进行整改

  • 2018 年 3 月 29 日 央?#30828;?#32463;《经济半小时》报导“本日头条告白背规二次跳转”

2、产物成长过程

1、产物综述


?#30828;?#29289;的?#30053;?#37327;和迭代周期来看,本日头条的产物成长年夜致可以分为如许四个阶段。

从成立之初到 14 年年头,产物的增速其实不算出格快,产物的版本迭代距离实在?#36130;?#23454;不密集,就是在一步一步打磨本身的产物。依照我们的阐发方式,这一阶?#38382;?#20856;型的摸索期。

而从 14 年头到 15 年末,产物?#30053;?#37327;增速起头加速,但产物的迭代速?#28909;?#36215;头放?#28023;?#36825;一阶段应当是?#29992;?#32034;期到增加期的转变。我们?#20204;?#21487;以称之为第一增加期。

从 16 年起头,按照公然资料,头条的用户活跃度起头高速增加, 16 年 8 月底,DAU方才冲破 6000 万,到 17 年 3 月就冲破 1 亿,仅用了 7 个月,而到 17 年 7 月DAU冲破1. 2 亿,相当于一年的时候里,日活整整翻了一倍。这一阶段,应当是头条的高速增加期。

而到 17 年 8 月,头条的?#30053;?#37327;固?#25442;?#22312;增添,可是日活数据根基已趋于不变,并且,从版本迭代记实上我们看到,头条这一阶?#25105;?#26681;基没有新功能上线,这也?#30828;?#38754;申明,头条起头进入成熟期。

是以,我们将头条分为四个阶段——

  • 摸索期( 12 年 7 月- 14 年 1 月):从 12 年 7 月上线以来,本日头条有条不紊的进行着本身产物的迭代,同时注册用户量也在高速增加。

  • 第一增加期( 14 年 1 月- 15 年 12 月):产物功能根基完美后,头条的用户增加起头增速,产物完成了两个年夜版本的迭代,进入3. 0 版本。从3. 0 到5.5,头条的产物功能更新首要以强化互动,丰硕内容情?#39057;齲?#21253;罗问答,视频,微头条,动态等功能都是在这一阶段上线。跟着产物价值获得验证,头条的用户量?#36130;?#22836;进入一个增加期,注册用户在不到三年的时候里从 9500 万激增到5, 5 亿。

  • 高速增加期( 16 年 1 月- 17 年 7 月):这一阶段,头条鄙人载量仍是DAU都起头高速增加。也就是这一年多的时候里,本日头条超出腾讯新闻,成为新闻类APP第一位。

  • 不变成熟期( 17 年 7 月-至今):这一阶段头条的产物根基已到了成熟期。在产物功能上根基也以优化体验,修复bug为主,很少会有全新的功能上线。截止到 2018 年 7 月初,安卓用户的?#30053;?#37327;累计冲破 70 亿,在同类产物中居于榜首。

3、产物迭代阐发


▌?摸索期( 12 年 7 月- 14 年 1 月)

1.产物功能更新阐发

头条在这一阶段的产物版本更新根基是环绕如许三条主线在进?#23567;?/p>

第1、不竭?#30053;?#21151;能,完美产物形态。诸如评论功能,转发功能,分类资讯,相干保举等功能都是这个阶段上线;

第2、优化体验,修复bug。初期产物存在年夜量的bug和体验不友爱的处所实在很正常,头条在这个阶?#25105;不?#20102;相当在bug修复方面。

第3、则是设计和利用界面的优化方面进行调剂

对一款初期产物,不竭完美产物形态,优化产物体验,试?#35762;?#39564;证产物假定是这个阶段最主要的使命,这个并没有出格的分?#32429;?/p>

不外,就像我们前面说的,头条在这个阶段仿佛其实不存眷与优化和更新,而是更存眷于让本身的产物变得完全,今天我们利用的头条号,评论,转发,分享功能,年夜多都是在这个期间上线的。

?#31185;?#32536;由,很有多是由于,在头条发生的时辰,针对综合伙讯的内容分发类产物的产物形态实在根基已被验证,头条年夜可以直接照搬,限制成长速度的可能就是开辟能力不足。

反而,在头条的产物初期,若何取得年夜量的社交数据和用户行动数据,进而拟定公道的保举策略,才是头条真正主要的题目。

是以,这一阶段,头条的产物迭代策略就是年夜家有啥我有啥,确保产物完全。

2.用户评价

初期,头条的用户评价中,绝年夜大?#32423;?#26159;好评,跑去部门直接评论“好”、“不错”之类的评论,初期用户承认首要来历的是对信息分发模式的精确性的承认。

可是,初期偶然也有会部门差评的呈现,这里的差评首要有哪些呐?

上图是2. 0 版本更新以后的产物差评,这一阶段头条的产物首要仍是对产物卡顿,存在年夜量bug的反馈。并且,在以后的几个版本中,都有近似的差评呈现。不外这个严酷来讲不是产物的题目,是手艺的题目,这可能也侧面反应出,头条初期手艺能力不敷扎实吧。

不外针对产物设计与功能上的差评,根基上都能取得快速的反馈和迭代,申明头条实在仍是很垂青用户体验。

3.运营策略

这一阶段,头条在运营方面最关头的工作,可能仍是拓展内容来历

2013 年,头条与上百祖传统媒体签定合同,授权许可头条进行内容分发,丰硕头条的内容。

另外一方面,头条在产物用户量增加方面,这个阶?#38382;?#22312;也有动作。

头条在初期用户增加方面,很主要的一个策略就是依托手机预装软件。头条初期,与包罗华为、小米在内的多个手机厂商合作,进行预装,这也是为何头条初期用户注册量高速增添的另外一个缘由。严酷来讲,这多是头条初期成长进程中的一个盈利。 14 年摆布,手机预装软件的本钱只有 2 元摆布,而此刻手机预装的本钱已很是高,一样的增加方式几近不成能实现了。

不外总的来讲,这一阶段,运营层面的工作实在相对较少。

4.阶段综述

回首这一阶段头条的成长,可以看到,头条根基上都是以好评为主,部门差评也首要集中在卡顿,体验差等方面。从这一方面来看,这一阶段,头条的产物价值根基获得了验证。下一步,头条的快速增加随之而来。

▌?第一增加期( 2014 年 6 月- 2015 年 11 月)

1.产物功能更新阐发

进入 14 年中,头条在验证了产物价值,而且根基完美了产物形态以后,进入一个高速成长阶段。

与前一阶段正视算法练习分歧,这一阶段,头条起头存眷产物功能上的优化和?#25442;?#20307;验上的晋升,可是节拍把控很不变,根基连结着两个月一个版本。

一方面,头条上线年夜量全新的内容显现与分发体例;

V3.3.2 ?#30053;?#19987;题功能,聚焦重年夜新闻事务;

V4.3.4 新上线定阅频道,可集中查看本身定阅的头条号更新的文章;

V4.4?新上线「发现」页面,帮你快速发现感乐趣的频道、头条号、用户……等各类事物;新上线「头条话题」,在头条内和年夜家会商你感乐趣的话题;

V4.8.4【增添“关心”功能】可以对文章或搜刮词表达关?#27169;?#20851;心后将保举更多相干内容;

这些功能,首要目标仍是帮忙用户在头条产物内,可以或许加倍精准的获得信息,晋升用户保存和利用时长。

另外一方面,头条在内容情势上?#36130;?#22836;丰硕起来

V 4.7 全新的视几次道,撑持在列表页直接对视频播放、顶?#21462;?#35780;论?#22836;?#20139;;

V 5.5 头条内问答版块优化进级,起头撑持问答,视频等多种内容情势。

除在内容情势上的转变,头条在产物功能上,起头撑持更多的流量获得体例。

诸如,可以分享内容到QQ,微信伴侣圈等。这些功能,也是头条成长进程中,帮忙头条获得流量的主要方式。

内容显现体例的多样化,保举体例加倍精准和社交关系链的导入,为头条的高速成长奠基了根本。

2.用户评价

从V3. 6 到V4.2,头条的用户评价显现较着的两级分化。

在V3. 6 之前,头条的?#22909;?#35780;价首要仍是集中于产物卡顿,闪?#35828;?#23618;面,而到V4. 2 以后,头条的?#22909;?#35780;价起头年夜量集中于内容质量太差,年夜量垃圾信息与告?#20303;?/p>

这申明,跟着用户的不竭增添,内容的供给已成了制约头条成长的主要题目,若何可以或许更好地供给加倍优良的内容,是头条焦点要解决的题目。

3.运营策略

进入增加期以后,头条在运营策略方面,也与绝年夜大都互联网公司,特别是内容型APP的运营表示出很年夜的分?#32429;?/p>

在产物形态完全后,头条搭建了国内?#27573;?#26368;年夜的增加团队,遵照数据表示,晋升转化率与增加速度,据报导,在 14 年摆布,头条就已有 20 多人的增加团队。

在一阶段,在产物层面的很多细节优化,和运营工作,实在都是由增加团队进行驱动的。

也是从这个时辰起头,本日头条年夜举投放采办流量,激进的出售告白获得收入的增加特点闪现出来。

这类激进的策略帮忙头条不管是在用户仍是在收入方面,都有了较着的前进。

但高速增加带来不但仅是喜悦,也让头条起头面对全新的挑战。

头条自创建以来就一向面对一个十分奥妙的题目,即,操纵爬虫算法抓取的内容事实是不是加害版权。

15 年 8 月,一篇名为《本日头条,法庭见!》的文?#30053;?#26970;天都会报官方微博发布,文章中,湖北日报团体对具有“本日头条”网站和客户真个?#26412;?#23383;节跳动科技有限公司提告状讼,而且武汉市中级人平易近法院已于 8 月 10 日立案受理。

而这,仅仅是本日头条在 15 年收到的多告状?#29616;?#30340;一路。本日头条很多未经许可就进行抓取的内容,都起头面对版权题目的挑战,这成了制约本日头条成长的主要身分。

是以,在全部 2015 年,头条运营层面最主要的一件事,就是将本身从一个?#31354;?#30340;内容分发平台,向一个内容出产平台改变

15 年 9 月 8 日下战书,本日头条于中国片子导演中间正式进?#23567;?#22836;条号首届创作者年夜会”。现场,本日头条CEO张一鸣发布了包罗资金拔擢、自媒体孵化器、产物撑持等一系列针对优良内容的搀扶行动。将在将来一年内确保头条号平台最少有 1000 个头条号创作者,单月最少取得 1 万元保?#36164;?#20837;,也就是所谓的“?千人万元”打算。

15 年 10 月,头条号?#30053;?#21407;创和赞美功能,帮忙内容创作者取得更多收益;

从这一阶段起头,头条的运营策略中,优良内容的获得成了增加之外最主要的话题之一。

4.阶段综述

按照我们之条件到的产物生命周期理论,在增加期,产物价值已获得了验证,这个阶段最优先的存眷是若何取得更多的新用户,而且经由过程产物功能的优化来晋升新用户向焦点用户的转化。

明显,头条在这一阶段最主要的工作也在于此,在这个阶段初期,头条年夜量的工作集中于进步用户的转化率,获得更多流量,增进用户增加。也是从这个阶段起头,头条起头年夜?#27573;?#25237;放与采办流量,实现用户数目的?#26377;?#22686;加。

当用户不竭增添,内容供给起头成了头条成长的制约,?#31354;?#30340;产物功能的优化已不克不及完全知足需要的时辰,经由过程年夜?#27573;?#34917;助和强运营来吸引内容创作者就成了运营策略中的关头。

同时,头条增加上的压力也要求头条要有更高的收入,来保持?#26377;?#30340;增加,是以,告白营业的增加引擎?#36130;?#22836;开动了。

这几件事的产生,成了下一个阶段头条产物迭代与运营策略的焦点。

而当我们把镜头拉远,放年夜视角来看的时辰,?#37096;?#20197;或许发现,这一年,头条已起头寻觅新的增加点。

15 年,字节跳动(本日头条母公司)成立投?#20160;?#20998;,起头进行海外拓展和针对计谋方针的投?#20160;?#23653;。

也是在这一年,本日头条上线本日视频(现西瓜视频)、抖音短视频等利用,起头进入视频这条赛道。

这些 15 年产生的工作,已为头条接下来的成长埋下了伏笔。

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